Política de Privacidade

A Chocolate Doce respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os clientes e visitantes do nosso site.

1. Coleta de informações

Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nosso site:

• Nome completo;
• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
• Endereço de entrega e cobrança;
• E-mail;
• Telefone;
• Informações de pagamento (processadas por plataformas de pagamento parceiras);
• Endereço IP, navegador utilizado e informações de navegação por meio de cookies.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Emitir documentos fiscais;
• Entrar em contato sobre compras, entregas e atendimento;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo cliente;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de informações

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Empresas de transporte e logística;
• Plataformas de pagamento;
• Prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da loja;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Chocolate Doce não vende nem comercializa dados pessoais.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que o cliente também mantenha seus dispositivos protegidos e não compartilhe suas credenciais de acesso.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o desempenho do site.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o usuário poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• Exclusão dos dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento para comunicações de marketing.

7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais aplicáveis.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações na legislação ou em nossos processos. Recomendamos sua consulta periódica.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Chocolate Doce

E-mail: [email protected]